Política de Entrega

Área de cobertura

Entregamos para todo o território nacional por meio dos Correios, com origem em Piumhi, Minas Gerais.

Transportadora e método

O envio é realizado pelos Correios, nas modalidades PAC ou SEDEX, conforme a urgência e o peso do pedido, combinados no momento do orçamento.

Prazos de processamento e entrega

Itens de mel, própolis, pólen e compostos costumam ser despachados em até 3 a 5 dias úteis após a confirmação do pagamento. Equipamentos de apicultura, por serem confeccionados sob pedido, levam de 6 a 7 dias úteis para despacho. O prazo de trânsito dos Correios varia conforme a região de destino.

Custos de envio

O valor do frete é calculado pelo peso do pedido e pelo CEP de destino, informado no orçamento antes da confirmação da compra, em reais (R$).

Rastreamento

Após o despacho, enviamos o código de rastreamento dos Correios para o e-mail ou telefone informado no pedido.

Extravios e avarias

Em caso de avaria aparente no transporte, recuse o recebimento ou registre fotos em até 48 horas e escreva para [email protected]. Itens de vidro avariados não precisam ser devolvidos para análise.

Trocas e devoluções

Para solicitações de troca ou devolução relacionadas à entrega, consulte a Política de Trocas e Devoluções e a seção Trocas e Reembolso dos Termos e Condições.

Alterações desta política

Esta política pode ser atualizada periodicamente, com a data de "Última atualização" refletindo a versão vigente.